Wat is sip-telefonie, technologische functies

Het uiterlijk en de overvloed van Engelstalige tekens en afkortingen op internet maken een onvoorbereide of gebrekkige onderwijsgebruiker vaak bang. Webpagina's staan ​​vol met afkortingen IP, VoIP, SIP enzovoort.

Sip-telefonie voor bellen via internet

Om te begrijpen en begrijpen wat slok telefonie, technologische functies, het zal wat tijd en aandacht kosten.

Slok telefonie - waarom is het nodig en wat is het?

Meestal komen computergebruikers dit concept tegen bij het bestuderen van de mogelijkheden van virtuele telefooncentrales of, indien nodig, een manier vinden om te bellen via internet.

Als we deze concepten beschouwen in termen van 'globaliteit' met een rangorde in afnemende volgorde, dan:

• IP is het internetprotocol voor gegevensoverdracht. Dankzij dit wordt een verbinding gemaakt met andere apparaten in het wereldwijde internetinformatienetwerk.
• VoIP is een technologie voor het verzenden van audiogegevens via internet. Het is het dat wordt gebruikt voor audio- en videogesprekken tussen gebruikers of bij deelname aan online lezingen en webinars.

Verbindingsdiagram VoIP-telefonie

Telfin is een van de bedrijven die diensten aanbieden voor het verbinden van SIP-telefonie. Telfin heeft meer dan 30 kant-en-klare integraties met CRM in zijn arsenaal, een grote pool van nummers uit Rusland en andere landen, hoogwaardige connectiviteit en betrouwbaarheid.

IP-telefonie is een technologie voor het overdragen van audio- en videogegevens tussen gebruikers die internet gebruiken. IP-telefonie omvat vele soorten protocollen die compressie, codering, decodering, de volgorde van gegevensuitwisseling bieden. Een van deze protocollen is Sip.

Sip is dus een van de communicatieprotocollen voor multimediaberichten, die de werking van IP-telefonie garandeert.

Wanneer en door wie is Sip-telefonie uitgevonden?

De geschiedenis van het protocol begon in 1996. De ontwikkeling werd geleid door de IETF MMUSIC Working Group en de gecombineerde inspanningen van Hening Shulzri en Mark Handley. Khening Shulzry werkte aan de Universiteit van Californië en zijn partner aan University College London.

In november 2000 werd het Sip-protocol officieel goedgekeurd en goedgekeurd als protocollen voor de 3GPP- en IMS-projecten.

Blokdiagram van Sip-telefonie

De belangrijkste principes van het protocol zijn:

1. Eenvoud. Om de verbinding te voltooien en gegevens over te dragen, worden slechts 2 berichten "vraag" en "antwoord" en 6 bewerkingen gebruikt: uitnodiging, verbinding verbreken, opties, bevestiging, annulering en registratie.

• Fase "uitnodigen" - er wordt een nieuwe verbinding en uitnodiging voor het gebruikersnetwerk uitgevoerd.
• Stadium “doei” - als de gebruiker dat wenst, is zijn verbinding met andere netwerkdeelnemers op elk moment voltooid.
• Fase "opties" - informatie over de ondersteunde kenmerken wordt verzonden en geverifieerd in het paar "client-client" of "client-server".
• Fase "vragen" - na de uitnodigingsopdracht geeft de gebruiker de dialoog of weigert deze.
• Fase "annuleren" - stop het zoeken van de gebruiker.
• De registratiestap is de overdracht van informatie over de locatie van de gebruiker naar de SIP-server.

1. Onafhankelijkheid van het transportniveau.
2. Volledige bewegingsvrijheid van de gebruiker. De SIP-telefoonclient ontvangt een soort uniek 'mobiel' (identificerend) nummer en kan de wereld rondreizen met dit nummer toegewezen.Om te bellen, volstaat het om toegang te hebben tot internet met een snelheid van ten minste 64 Kbps.
3. De mogelijkheid om het netwerk te schalen, dat vrij eenvoudig is geïmplementeerd en geen grote investeringen vereist, zoals in het geval van een analoge PBX.
4. Uitbreidbaarheid van het protocol. Met de komst van nieuwe services en opties is het protocol flexibel genoeg om de functionaliteit uit te breiden om aan nieuwe vereisten te voldoen.
5. Compatibiliteit met andere protocollen. SIP-protocol kan werken in combinatie met andere protocollen en PSTN-netwerken.

Wat heb je nodig om te bellen of gebeld te worden?

Voor de gemiddelde gebruiker zijn er verschillende use cases:

1. Met behulp van een pc of laptop. Installeer hiervoor de software Sip-client ("softphone") en verbind of controleer de werking van de hoofdtelefoon en microfoon.
2. Met behulp van een tablet of smartphone. Het softwareapparaat voor de smartphone is geïnstalleerd, verbinding / registratie wordt uitgevoerd. Er kan zowel via mobiele 3G- of 4G-netwerken als via wifi worden gebeld.
3. Speciale Sip-telefoon verbonden met de router.
4. Een VoIP-gateway gebruiken. Een normale telefoon is verbonden met de gateway en de gateway op zijn beurt met de router.

Hoe werkt het "op de vingers"

Anna is bijvoorbeeld op vakantie op Cyprus en belt een Russische organisatie om te controleren op vliegtickets naar haar huis in St. Petersburg. De smartphone van Anne heeft een speciaal programma, een Sip-client.

Het Russische bedrijf schakelde ook over naar een virtuele PBX met ondersteuning voor Sip-technologie.

Anna heeft een Russisch nummer in het programma gekozen. De SIP-server waarmee haar smartphone is verbonden, zoekt in het wereldwijde netwerk naar de server waarop het 'nummer' van dit Russische bedrijf is geregistreerd. De doelserver reageert en maakt verbinding na het uitwisselen van IP-adressen. Tijdens het communicatieproces worden "spraakberichten" van Anna gecomprimeerd, gecodeerd en gecomprimeerd verzonden naar de server van de gesprekspartner, die op zijn beurt het bericht decodeert en in analoge kwaliteit reproduceert.

Sip-oproepschema

Als de ene client een Sip-toepassing of -apparaat gebruikt en de andere client een mobiel mobiel nummer, dan verandert het schema enigszins. De IP-telefonieserver is op zoek naar een tweede server. Als deze niet kan worden gevonden, belt deze rechtstreeks naar het eindapparaat met behulp van standaardtechnologieën, maar ook met signaalcompressie en codering.

Indien van toepassing

De mogelijkheden van Sip-telefonie zijn enorm:

• Het wordt veel gebruikt door zowel commerciële als overheidsorganisaties voor 'intra-corporate' communicatie of communicatie met andere personen. Bijna alle grote callcenters en federale winkelketens of bedrijven maken gebruik van IP-telefonie.
• Momenteel zijn video-intercoms met ondersteuning voor communicatie via Sip-protocol beschikbaar.
• Individuen gebruiken ook apparatuur en programma's die internetoproepen ondersteunen om te communiceren met vrienden in andere steden of landen, waardoor hun kosten aanzienlijk worden verlaagd.

Wat is het voordeel van SIP-telefonie

Het gebruik van deze technologie heeft zakelijke gebieden onder de knie.

1. De mogelijkheid om multi-channel nummers te gebruiken en besparingen op de inzet van een virtuele PBX. Dit is aanzienlijk goedkoper dan een analoge oplossing. Het werkingsprincipe van IP-PBX impliceert de distributie en doorschakeling van oproepen naar werknemers, en daarom is het gemeenschappelijke nummer altijd gratis.
2. Sip-installatie wordt in de kortst mogelijke tijd uitgevoerd. Het enige dat u nodig hebt is een pc, laptop en internettoegang. Bij afwezigheid van een speciale lijn, kunt u 3G of 4G gebruiken.
3. Betaling vindt plaats tegen basistarieven, ongeacht de locatie van een andere abonnee.
4. Een ideale oplossing voor bedrijven met een groot aantal vestigingen in andere regio's.

Virtuele PBX-structuur voor het werken met regio's

1. CRM-integratie en oproepvolgmogelijkheden. Met call-tracking kunt u een advertentiebron volgen en de ontvangen informatie gebruiken om uw marketingstrategie te analyseren en te verbeteren. De combinatie met CRM helpt om automatisch klantinformatie te verzamelen en de efficiëntie van de verkoopafdeling te vergroten.
2. De software en hardware van de virtuele telefooncentrale biedt een optie om gesprekken op te nemen, die kunnen worden gebruikt om het werk van een reclamecampagne of werknemers in het algemeen te analyseren.
3. Encryptietechnologie verhoogt de beveiliging van het datatransmissiekanaal en daarmee de veiligheid van commerciële informatie.
4. U kunt verschillende doorstuurregels configureren: naar mobiele en vaste telefoons, tablets, pc's, enz.

Welke "Softphones" bestaan ​​voor laptop- en Android-apparaten

Veel bedrijven ontwikkelen de markt voor IP-telefonie en bieden Sip-clients voor zowel desktopcomputers of pc's als smartphones en tablets.

De meest populaire voor pc-gebruikers zijn de volgende.

Softphone Telfin

Softphone voor iOS, Android en Windows

Voordelen van het gebruik

• U hoeft geen extra apparatuur te kopen, u kunt de toepassing installeren en bellen vanaf een mobiel apparaat (het tarief “Per minuut” wordt gebruikt).
• Aanzienlijk lagere communicatiekosten: op basis van softphones kunt u een volwaardig zakelijk telefoonnetwerk opzetten en bellen binnen het bedrijf helemaal gratis.
• Medewerkers worden mobieler en hebben de mogelijkheid om te communiceren met collega's en klanten, waar ook ter wereld: met softphone kunt u bellen vanaf elk mobiel apparaat.
• Standaard werkt het via een eigen PUSH-server, die aanzienlijk minder invloed (bij het werken op de achtergrond) op de batterijafvoer van de smartphone mogelijk maakt. Bovendien, wanneer een aantal programma's die niet via PUSH werken op de achtergrond in slaap vallen en niet altijd overgaan als een inkomende oproep, wordt Softphone Telfin wakker en gaat stabiel over.
• Zeer eenvoudig in te stellen. Scan gewoon de qr-code.

Hoeveel kost het?

Om de Telfin.Softphone-softphone te gebruiken, zijn er geen verplichte abonnementskosten of minimumkosten.

U kunt zoveel geld in uw abonneeaccount stoppen als u nodig hebt en alleen betalen voor gemaakte oproepen.

Communicatie binnen het bedrijfsnetwerk is gratis. Alle uitgaande gesprekken worden gevoerd volgens het tarief “Per minuut”.

3CXPhone VoIP Softphone

Het programma is gemaakt door 3CX, dat IP-PBX ontwikkelt en integreert. Het gebruik van het programma is helemaal gratis. Gewoon downloaden en registreren. De betaling wordt gedaan voor het feit van de verbinding, rekening houdend met het tijdstip van de oproep.

Windows-toepassing 3CXPHONE

Oplossing voordelen:

• Eenvoudig te installeren, configureren en gebruiken.
• Toegankelijke en intuïtieve interface.
• Werk met de meest populaire Sip-servers.
• Ondersteuning voor 5 actieve lijnen met de mogelijkheid om te schakelen.

De applicatie heeft 3 werkschermen: huidig ​​gesprek, notebook en video-oproep.

Op het hoofdscherm van het huidige gesprek staat een handig klassiek toetsenbord om te bellen. Het is mogelijk om een ​​gesprek op te nemen of in de wacht te zetten.

Met Notebook kunt u een vrij groot bedrag maken met de belangrijkste contacten.

Sip client Zoiper

Het gebruik van het programma is ook gratis. De ingebouwde Russische interface vereenvoudigt het ontwikkelingsproces.

Oplossing voordelen:

• Een groot aantal instellingen.
• Handig gespreksbeheer.
• Configureer de applicatie automatisch na het registreren van accountinformatie.

Windows-applicatie Zoiper

De applicatie heeft één hoofdvenster, waar contacten zich aan de linkerkant van het scherm bevinden en een oproep aan de rechterkant wordt beheerd. Met de knoppen op het bedieningspaneel kunt u een gesprek opnemen, de microfoon in- of uitschakelen, het gesprek in de wacht zetten. Helaas is de mogelijkheid van een videogesprek in de gratis versie geblokkeerd. Om de functie te gebruiken en toegang te krijgen tot nog meer clientinstellingen, moet u een PRO-versie aanschaffen.

Sippoint

Het programma is ontwikkeld door Sipnet, dat virtuele telefoonuitwisselingsdiensten biedt.

Oplossing voordelen:

• Volledig russified applicatie.
• Goede geluidskwaliteit tijdens het bellen.
• Intuïtieve interface.
• Ondersteuning voor video-oproepen.

Windows Sippoint-toepassing

Het werkscherm van de applicatie heeft één venster, een notebook bevindt zich aan de linkerkant, de rechterkant van de werkruimte is gereserveerd voor chatten met SIPNET-gebruikers, bellen en video-oproepen. Het programma houdt een geschiedenis bij van oproepen, biedt de mogelijkheid om een ​​gesprek op te nemen, in de wacht te zetten, de luidspreker en microfoon te bedienen. Een SIPNET-account is vereist om de Sip-client te gebruiken.

Eigenaren van draagbare apparaten zijn ook niet verstoken van aanbiedingen. Voor smartphones en tablets zijn er duizenden applicaties op de Google Play en iTunes Store.

Zoiper IAX SIP VOIP Softphone

Lite-versie is helemaal gratis. Pro-versie kost 550 roebel. De voordelen zijn een laag batterijverbruik, een gebruikersvriendelijke interface, een goede geluidskwaliteit door het gebruik van een groot aantal kodaks, afstemmende melodieën. Russische taal wordt niet ondersteund.

Zoiper voor smartphones

Mizudroid SIP VOIP Softpone

De applicatie is helemaal gratis. Enkele van de voordelen waren kenmerken zoals: een kleine hoeveelheid applicatie, minimale belasting van de processor en de batterij van het apparaat, ondersteuning voor meerdere Sip-accounts, goede ruisonderdrukking en soepel geluid, gebrek aan reclame. Helaas ondersteunt de client geen videogesprekken, de mogelijkheid van instellingen is minimaal, een eenvoudige ascetische interface, zonder ondersteuning voor de Russische taal.

Muzidroid voor telefoons

SIPNET NetCall

De voordelen van de applicatie kunnen onmiddellijk worden toegeschreven aan de aanwezigheid van een Russische taalinterface, daarnaast staat de applicatie bekend om zijn goede soepele geluidskwaliteit, hoge ruisimmuniteit.

Er is ook een notebook, belgeschiedenis, de mogelijkheid om instellingen te beheren. Sorry, videogesprek wordt niet ondersteund.

NetCall Android-applicatie

Gezien de ontwikkelingstrend van software en hardware van toonaangevende fabrikanten met ondersteuning voor Sip-technologie, kunt u zeker zijn van de trend om de kosten van zowel apparatuur als oproepen naar verre en internationale bestemmingen te verlagen.