Eigenaren van smartphones komen soms een situatie tegen waarbij een apparaat dat op een laptop is aangesloten eenvoudig niet wordt herkend. Dat wil zeggen, de lading is ingeschakeld, maar alle andere functies werken niet. Uiteraard rijst een logische vraag, waarom de laptop de telefoon niet kan zien en wat te doen?
De meest voorkomende oorzaken van het probleem
Voordat u op zoek gaat naar manieren om het probleem op te lossen, moet u de oorzaak ervan achterhalen:
- Verouderd besturingssysteem. Om deze situatie op te lossen, moet u Windows upgraden of het Media Transfer Protocol van Microsoft installeren.
- Onjuist werkende USB-uitgang. Het is bijvoorbeeld vies of gewoon kapot.
- Gebrek aan geschikte stuurprogramma's.
- Bescherm uw telefoon tegen onbevoegd gebruik. Meestal bevat het een grafische sleutel, herkenning door het gezicht van de eigenaar (of vingerafdruk), wachtwoord.
- Verbinding als camera of voor opladen, vindt plaats in automatische modus.
- Een defecte of ontbrekende Bluetooth-module.
- Zoeken via Bluetooth uitgeschakeld.
- Onverenigbaarheid van USB-ingangen.
De laptop herkent de telefoon niet
Wat te doen als de laptop de telefoon niet ziet
Situaties waarin het apparaat wordt opgeladen via USB, maar de bestanden die erop worden opgeslagen, worden niet weergegeven, vereisen een zorgvuldiger overweging. Als de juiste verbinding tussen de smartphone en de computer niet tot stand kan worden gebracht, is het allereerst nodig om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Meestal kan de situatie worden veroorzaakt door een storing in een USB of computer.
Via usb
U moet omgaan met stuurprogramma's voor het aansluiten op USB. Als ze ontbreken of verouderd zijn, wordt het apparaat niet herkend, zelfs als er geen andere problemen zijn. Stuurprogramma's voor installatie of vervanging moeten worden gezocht op de officiële website van de fabrikant van de smartphone. Alle benodigde programma's worden gedownload, geïnstalleerd en de computer wordt opnieuw opgestart. Daarna moet het probleem worden opgelost.
Als het apparaat moet worden verbonden met de macbook, moet u zeker het Android File Transfer-programma downloaden (als de smartphone op Android is). Bij interactie met iOS zijn geen add-ons vereist.
Android File Transfer - een programma voor het herkennen van uw Android-telefoon met macbooks
In de nieuwste versies van Android wordt de modus "Alleen opladen" automatisch geactiveerd wanneer deze via USB op een computer is aangesloten. Daarom zal het noodzakelijkerwijs een verandering vereisen. Als u de parameters niet elke keer handmatig wilt wijzigen, gaat u naar de instellingen van de telefoon, selecteert u de gewenste modus op het tabblad "USB" (deze kan zich in het menu "Communicatie" of "Verbinding" bevinden of kan afzonderlijk zijn).
USB-kabel beschadigd
Een van de grootste problemen. Vaak te vinden bij weinig bekende fabrikanten, wier producten meestal maar een paar maanden meegaan. Draden van bekende, beproefde merken werken mogelijk ook slecht, maar dit gebeurt meestal vanwege de fout van de koper (het product is bijvoorbeeld beschadigd door een kind of huisdieren).
Daarom moet u eerst de functionaliteit van de kabel controleren. Om de mogelijkheid van storingen te elimineren, de telefoon is verbonden met verschillende computers en vergelijk vervolgens de resultaten. Bovendien kunt u gewoon proberen het apparaat via een andere USB-kabel aan te sluiten.
Beschadigde USB-kabel
USB-poort corruptie
Als alles normaal is bij het opladen, maar u de inhoud van de telefoon niet kunt bekijken, schuilt het probleem waarschijnlijk in de computer zelf. Poorten die in de computer zijn ingebouwd, kunnen beschadigd raken. Meestal treden problemen op met de controllers en de zuidbrug van het moederbord.
Steek de kabel in een andere poort om het probleem nauwkeuriger te identificeren. Als de situatie niet is veranderd, is de USB-ingang waarschijnlijk beschadigd. Het wordt aanbevolen om het deksel van de systeemeenheid te verwijderen en te controleren hoe veilig deze zijn aangesloten. Neem indien nodig contact op met een specialist.
Telefoon problemen
In sommige gevallen kan een onjuiste herkenning van een smartphone via USB niet worden gecorrigeerd door de batterij te verwijderen. Het is de moeite waard om onmiddellijk te verduidelijken dat het niet alleen wordt aanbevolen om het apparaat opnieuw op te starten, maar ook om de batterij te verwijderen en na enkele seconden weer in de telefoon te plaatsen. Bovendien is het probleem mogelijk een verbroken telefoonaansluiting. Het moet worden gerepareerd. Dit is de enige manier om de situatie op te lossen.
Er moet aan worden herinnerd dat moderne apparaten op het Android-systeem alleen normaal kunnen werken met poorten 3.0. U kunt oudere poortversies vinden die de meeste computers en laptops nog hebben. Maar ze staan niet toe dat het apparaat correct wordt weergegeven.
USB 3.0
Via Bluetooth
Als de telefoon via Bluetooth is verbonden en het systeem deze niet herkent, moet u eerst de beschikbaarheid en functionaliteit van deze module controleren. Meestal is het al ingebouwd, maar soms moet het worden geïnstalleerd vanaf een externe bron. Vervolgens moet u enkele details controleren: de mogelijkheid om de module te detecteren, de prestaties ervan, de aanwezigheid van stuurprogramma's (nieuwste versie). Wanneer u externe modules gebruikt, moet u niet alleen op een computer installeren, maar ook opstarten door op een knop te drukken die in de behuizing is ingebouwd.
Het wordt aanbevolen om beide apparaten op virussen te controleren. Hiervoor is elk geschikt programma geschikt, bijvoorbeeld Kaspersky of Dr. Web. Een veel voorkomende reden waarom de telefoon niet wordt herkend, is de aanwezigheid van virussen. Het systeem blokkeert het eenvoudig automatisch. Controleer die programma's waarvan de installatie, althans theoretisch, systeemcrashes kan veroorzaken. Als de vermoedens worden bevestigd, kunt u een systeemherstel uitvoeren. Om dit te doen, moet u het controlepunt gebruiken dat 1-2 weken is gemaakt voordat de problemen beginnen.
Systeemherstel
Er zijn situaties waarin de computer het apparaat niet kan vinden via Bluetooth, zelfs wanneer het is geactiveerd. De herkenningsfunctie werkt mogelijk niet. Dit geldt evenzeer voor Android en iPhone.
Bovendien kunt u de volgende methode proberen. Eerst moet u het besturingssysteem stoppen en vervolgens de computer uitschakelen (de draad uit het stopcontact halen) of laptop (druk op de toets op de voeding). Vervolgens moet u de aan / uit-knop 20 seconden ingedrukt houden. Deze actie maakt het mogelijk om het apparaat volledig te ontladen en de verdwaalde statistische lading te verwijderen. De werking ervan kan problemen veroorzaken bij het herkennen van het aangesloten apparaat.
Dan moet je het OS opstarten. Controleer vervolgens met Apparaatbeheer of de telefoon wordt herkend in de lijst met draagbare apparaten. Als het zichtbaar maar uitgeschakeld is, hoeft u alleen maar op RMB op de regel te klikken en in het vervolgkeuzemenu op "Apparaat inschakelen" te klikken.
Soms kan een telefoon zich 'verbergen' onder een onbekend apparaat (ze kunnen worden geïdentificeerd door een gele driehoek met een uitroepteken). Om precies te weten waarvoor het pictogram verantwoordelijk is, moet u de USB-kabel loskoppelen van de computer. Als het apparaat uit de lijst is verdwenen, betekent dit dat het een smartphone is die niet wordt herkend vanwege het ontbreken van de benodigde stuurprogramma's.
Onbekende telefoon in Apparaatbeheer
Tot slot kunt u een klein advies geven. Als u bestanden naar uw computer wilt overbrengen en de laptop uw smartphone niet meer ziet, kunt u het probleem oplossen met behulp van de sites voor het opslaan van bestanden. De meest bekende zijn Google Drive, Yandex Disk, Dropbox. Om ze te gebruiken, hebt u internet en registratie nodig. De benodigde bestanden worden eenvoudig van de telefoon naar de opslag gedownload en vervolgens rechtstreeks van de site naar de computer gedownload.
